版本发布日期：2025年04月24日
版本生效日期：2025年04月24日
尊敬的兴港智慧服务用户（以下简称“您”）， 舟山兴港城市服务有限公司（以下简称“服务方”或“我们”）重视用户的隐私， 您在使用兴港智慧服务（以下简称“本App”）时， 服务方将按照《兴港智慧服务用户隐私政策》（以下简称“本政策”）收集、存储、 使用及对外共享您的个人信息。
为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，服务方制定了本政策，请您仔细阅读本政策并确认了解服务方对您个人信息的处理规则。
阅读过程中，如您有任何疑问，可通过本政策第八节“如何联系服务方”中提供的联系方式与服务方联系。对本政策中服务方认为与您的权益存在重大关系的条款，服务方采用粗体字进行标注以提示您特别注意。
如您就本政策点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本政策,并同意服务方将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、服务方如何收集和使用您的个人信息
二、服务方如何使用Cookie技术
三、服务方如何共享、转让和公开披露您的个人信息
四、服务方如何存储和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、服务方如何保护未成年人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系服务方
一、服务方如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件信息（身份证、护照等）、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、位置信息等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，可能导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息，主要包括：身份证件信息（身份证、护照等）、位置信息、健康生理信息等。
在您使用本App服务过程中，服务方会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：
1.当您在本App上注册或重置密码时，服务方会验证您手机号码信息、短信验证码、以帮助您完成用户注册或重置密码服务，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无法正常使用本App。
2.当您使用本App功能或服务时，在下列情形中，您可能需要向服务方提供或授权服务方收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用本App。
（1）在您代表企业/企业注册成为本App用户时，您应提供您本人的手机号码，服务方将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
（2）您可以通过“搜索”功能找寻您所需要服务。服务方会保留或统计您的搜索关键词和点击数据，以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的服务。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，为了给您和其他用户提供更高效的搜索服务，服务方有权对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，服务方会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
（3）当您申请开通本App帐户或者重置本App账户密码时，服务方需要您提供您手机号码，以便验证您的身份的真实性。如您不提供上述信息，服务方将无法向您提供该服务。
3.个人身份与联络方式
身份验证：我们需要通过收集姓名、
4.设备信息及日志信息
使用目的：为保障服务的正常使用、运行以及账号安全，工单流程消息推送、系统公告，我们将收集您的设备信息。
信息说明：我们收集的设备信息包括设备型号、操作系统、设备Mac地址、唯一设备标识符（例如IMEI、AndroidID、ICCID、IMSI）、应用列表、登录IP地址、QQ软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据等；日志信息包括操作日志、服务日志信息等。
5.相机、麦克风及相册权限
使用目的：当您使用工单管理模块中附件上传（包括图片、视频）、工程管理（巡查、检查）、资产盘点、更改头像 拍摄或编辑图片或视频时，经您授权，我们会开启您的相机、麦克风以及相册权限。
信息说明：上述均为敏感权限，我们仅在您使用对应功能所需时开启。
6.地理位置信息
使用目的：当您使用 巡检巡查、上下班打卡，经您授权，我们会收集您的地理位置信息。
7.内存卡
使用目的：当您使用工单管理模块中附件上传（包括图片、视频）、头像修改拍摄或编辑图片或视频时，经您授权，我们会访问您的内存卡，便于向您更好地向您提供相关服务。
8.语音内容
使用目的：当您使用工单管理模块中附件上传（包括图片、视频）功能时，我们会收集您的语音内容。
信息说明：我们实时处理之后，会向您返回处理结果，不会保存您的数据。
9.用户行为信息
使用目的：为实现工单管理、工程管理（巡查、检查）、资产盘点、头像修改，您发布的文字、照片、视频等信息以及互动信息会存储在我们的服务器中；以便于您在其他设备上登录账号时使用该等信息。
信息说明：我们会以加密的方式存储，您可以随时删除这些信息。
10.剪切板
使用目的：为了实现分享等功能，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的链接、内容。
11.当您使用本App的功能或服务时，在某些特定使用场景下，服务方可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种：
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
12、其他
服务方在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。服务方会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。
为了遵守法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，保障您的帐户安全，服务方会在以下情形中使用您的信息：
1.服务方会根据本政策的约定并为实现服务方的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用；
2.为了使您知晓使用本App服务的状态，服务方会向您发送服务提醒。您可以通过手机系统设置中的通知设置关闭服务提醒，也可以通过通知设置重新开启服务提醒；
3.为了保障服务的稳定性与安全性，服务方会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
4.根据法律法规或监管要求向相关监管部门进行报告；
5.邀请您参与服务方服务、产品或功能有关的客户调研；
6.我们的产品基于DCloud(即数字天堂(北京)网络技术有限公司) uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
7.在收集您的个人信息后，服务方在通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理后（该等去标识化的信息将无法识别信息主体），服务方有权在不经您同意的情况下直接使用，亦有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
8.服务方会对服务方的服务或功能使用情况进行数据脱敏统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示服务方的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
9.当服务方展示您的信息时，服务方会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求服务方提供的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者符合此处约定的其他合理情形的，服务方会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益的；
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您要求签订和履行合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10.法律法规及监管规定要求的其他情形。
（四）服务方从第三方获得您个人信息的情形
为了给您提供快捷的登录、注册等服务，尽可能保障您的帐号安全，服务方可能通过依法设立的电信运营商等第三方机构（包括但不限于中国电信、中国移动、中国联通等外部合作机构）获取您的设备手机号及当前所在城市信息，并依据与上述第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规、监管规定的前提下，使用您的这些个人信息。
二、服务方如何使用Cookie技术
为确保本App正常运转，服务方会在您移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，本App能够存储您的偏好数据。服务方不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问本App时更改用户设置。
三、服务方如何共享、转让和公开披露您的个人信息
（一）共享
1.服务方不会向其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意；
或
（2）如业务需要对外共享您的个人信息，服务方会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的同意。涉及敏感信息的，服务方还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份，并征得您的明示授权；
或
（3）为更好服务您之必要、以及本政策提及的需要披露之情况，服务方可能向与服务方合作之第三方披露您的个人信息，服务方会与其签署保密协议，要求他们按照法律法规规定、保密协议之约定、本政策以及其他符合法律法规规定的相关保密和安全措施来妥善处理个人信息，确保您的个人信息不被非法披露或使用。服务方会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的同意。涉及敏感信息的，服务方还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份，并征得您的明示授权。服务方会对合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照法律法规规定、服务方的委托目的、服务说明、保密协议之约定、本隐私权政策以及其他符合法律法规规定的保密和安全措施来处理个人信息。
2.当您在本App中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的昵称、位置、姓名、手机号码信息及其他提供第三方服务所必需的信息。在经过您的明示同意后，第三方可获取您的以上信息。对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，服务方将视为您允许该第三方获取上述此类信息。对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在本App中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用本App的其他功能。服务方不对第三方服务提供者的身份信息保护能力和数据安全能力负责，若您发现个人身份信息被侵犯，请联系第三方进行投诉。
（二）转让
服务方不会向其他任何公司、组织和个人转让您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意；
或
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
或
3.在服务方与第三方的合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到本App资产的转让，将涉及到与本App服务相关的个人信息数据库的一并转让，服务方会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则服务方将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
服务方不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意；
或
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
（四）征得授权同意的例外
除本第三条第（一）至（三）项所列例外情况外，服务方亦可以依照以下情况共享、转让、公开披露您的个人信息而无需事先征得您授权同意：
1.与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.紧急状态下出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益的；
6.您自行向社会公众公开的个人信息；
7.根据您要求签订和履行合同所必需的；
8.从合法公开披露的信息中收集的信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、服务方如何存储和保护您的个人信息
（一）存储
1.服务方在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。但为处理某些业务并在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下，服务方会采取有效措施保护您的信息安全。
2.服务方仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。
（二）保护
1.服务方已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，服务方将尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。服务方会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：服务方会使用加密技术确保数据的保密性；服务方会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；服务方会部署访问控制机制，限定只有授权人员才可访问您的个人信息。
2.如服务方提供的全部或部分本App业务停止运营，服务方相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分本App业务中断，服务方将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3.服务方会采取一切合理可行的措施，确保未收集与您所办理业务无关的个人信息。
4.请您理解，由于各种因素有可能出现服务方无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助服务方保证您的帐户安全。
5.如发生个人信息安全事件，服务方将按照法律法规的要求，及时采取有效措施处理，同时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式中的一种或多种告知您。同时，服务方还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律法规和监管规定，服务方保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过服务方客服、本App等渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规、监管政策另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，服务方会验证您的身份。
您登录本App后，可以在“设置”中，进行个人信息设置、安全设置、通知设置。
（二）删除您的个人信息
您在服务方的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括消息记录、缓存记录。
在以下情形中，您可以向服务方提出删除个人信息的请求：
1.如果服务方处理个人信息的行为违反法律法规规定或本隐私政策规定的；
2.如果服务方收集、使用您的个人信息，违反法律法规规定或本隐私政策规定的；
3.如果你不再使用服务方的产品或服务，或您要求注销了本App帐号的；
注销帐号的方法: 登录情况下回到首页，点击底部 ‘我’，点击设置，点击 注销账号，即可在帐号安全页面进行注销帐号的操作，注销后将删除您的帐号即信息
如服务方决定响应您的删除请求，服务方还将同时通知从服务方获得您个人信息的其他组织、实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从服务方的服务中删除信息后，服务方可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在隐私设置等方式改变部分您授权服务方继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过服务方注销帐户的方式，撤回服务方继续收集您个人信息的全部授权。
请您注意，您通过服务方注销本App的同时，将视同您撤回了对本政策的同意，服务方将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息收集。
（四）响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息，或您需要访问、更正或删除您在使用服务方服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为服务方存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策中的联系方式与服务方取得联系。为了保障安全，服务方可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，服务方将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，服务方原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，服务方将视情况收取一定成本费用。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，服务方可能会予以拒绝。
此外，根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家司法、行政机关或者其他监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，服务方将可能无法响应您的请求：
1．与国家安全、国防安全相关的；
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6．涉及服务方或其他第三方商业秘密的。
六、服务方如何保护未成年人信息
（一）未成年人使用服务方服务，必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。服务方将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
（二）如您为未成年人，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用服务方的服务或向服务方提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况，服务方只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用服务方的服务或向服务方提供信息，请您立即终止使用服务方的服务并及时通知服务方，以便服务方采取相应的措施。
（三）如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本政策中的联系方式联系服务方。
七、本政策如何更新
根据中华人民共和国法律法规、监管政策变化及服务运营需要，服务方将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过本App或其他适当的方式等渠道公布，公布后7个自然日即生效，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的帐户，服务方将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。
1.为给您提供更好的服务，“兴港智慧服务 App”及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本《隐私政策》进行修订，这些修订构成本《隐私政策》的一部分并具有等同于本《隐私政策》的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的《隐私政策》所应享受的权利。
2.本《隐私政策》更新后，我们会在“兴港智慧服务 App”发出更新版本，并在更新后的条款生效前7个自然日通过兴港智慧服务 App的公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本《隐私政策》的最新版本。
八、如何联系服务方
如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，您可以将问题发送至 (ZSXGWYGH@163.COM) , 或邮寄至下列地址：
舟山市定海区千岛街道翁山路 555 号中国(舟山)大宗商品交易中心B幢1402室
服务方设立了个人信息保护小组，一般情况下，服务方将在15个工作日内给予答复。